شرایط بازگشت و مرجوعی ZiYura

در زیورا تلاش می‌کنیم خرید شما با آرامش و

رضایت کامل همراه باشد.

با این حال، اگر مشکلی در سفارش وجود داشته

باشد، امکان مرجوعی طبق شرایط زیر فراهم است:

• کالا تنها در صورت وجود ایراد یا مغایرت با

مشخصات اعلام‌شده قابل بازگشت است.  

• محصول باید در حالت نو، استفاده‌نشده و با

بسته‌بندی اصلی برگشت داده شود.  

• برای اعلام مرجوعی، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس

از دریافت سفارش از طریق دایرکت یا پشتیبانی با ما

تماس بگیرید.

• پس از بررسی و تأیید، مبلغ سفارش به‌صورت کامل

عودت داده می‌شود یا در صورت تمایل، کالا تعویض

می‌گردد.

نکته:

به دلیل ماهیت کارهای دست‌ساز و سفارشی، این

مدل‌ها فقط در صورت ایراد مرجوعی هستند.

هدف ما این است که تجربه‌ی خریدتان از زیورا،

دقیق، مطمئن و دلنشین باشد.